LVM Versicherung - Potenzialanalyse Schaden Sach, Haftpflicht, Kraftfahrt

Die LVM-Versicherung ist, vertreten über ihre Vertrauensleute, der eistungsstarke Partner vor Ort. Hohe Beratungskompetenz, wettbewerbsfähige Produkte und ein sehr guter Schadenservice zeichnen die LVM aus und sind Basis des Erfolgs. Die regelmäßige Überprüfung dieser Geschäftsgrundlagen sind eine Pflichtaufgabe im Management.
Für den Schadenservice lagen Bestätigungen der guten Position aus Benchmarkanalysen, Kundenbefragungen und externen Prüfinstituten vor. Gleichwohl erschien eine umfassende – auch vor dem Hintergrund neuer Ansprüche an die Digitalisierung - prozessuale Überprüfung inklusive eines Marktüberblicks geboten.
 
Die bereits bestehenden regelmäßigen, von gegenseitiger Wertschätzung geprägten Kontakte zu Herrn Wulf, hnw consulting, führten dann zu einer ersten Zusammenarbeit im Frühjahr 2018. Auf Basis des hnw-Beratungsansatzes „Clever & Smart“ wurden die Schadenbereiche Kraftfahrt, Sach und Allgemeine Haftpflicht intensiv geprüft. Der Projektaufbau, die zur Verfügung gestellten Unterlagen und die Abwicklung waren sehr professionell. Die Mitarbeiter der Bereiche berichteten von einem intensiven Austausch und Diskussionen auf einer fachlich sehr hohen Ebene. Die Kompetenzen der Kollegen von hnw consulting zur aktuellen Schadenlandschaft Komposit sind ausgezeichnet.

Die Projektergebnisse und Vorschläge bestätigten zum einen unsere bisherige Vorgehensweise und das Leistungsniveau. Auf der anderen Seite führen eine Reihe neuer Ansätze und Überlegungen zu Folgeprojekten, die in den Sparten aber auch spartenübergreifend in kommenden Monaten umgesetzt werden.

Die Projektziele konnten damit umfassend erreicht werden und sichern damit unsere Position als leistungsstarker Partner vor Ort. Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Herrn Wulf und Herrn Nyhuis und empfehlen hnw consulting gerne weiter.

Heinz Gressel – Mitglied des Vorstands