hnw Studie 2013

Telematik Services aus Sicht des Fahrzeughalters

Die Studie „Telematik-Services aus der Sicht des Fahrzeughalters 2013“ der hnw consulting GmbH gibt Versicherungen, Autoherstellern, Werkstattunternehmen, Automobilclubs und Dienstleistern in der Kfz-Versicherung Aufschluss darüber, wie sie sich noch besser auf Kundenbedürfnisse einstellen können. Die Ergebnisse zeigen speziell, welche Potenziale aus Sicht der Kfz-Halter in der Telematik stecken, welche Aspekte den Autofahrern dabei wichtig sind und wo es für die beteiligten Unternehmen Handlungsbedarfe gibt.

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